Kvalitet

 

Kvalitetspolicy


Ett respektfullt bemötande gentemot våra deltagare är grunden i Misas kvalitetsarbete. Vårt anseende hos våra kunder bygger på tydlighet, kommunikation och att vi uppfyller kundernas förväntningar.


Vår kvalitetspolicy innebär att:
  • Vi utgår från varje individs unika förutsättningar och kompetenser
  • Vi vet att personer med funktionsnedsättning kan delta i arbetslivet med rätt stöd

  • Vi har välutbildad personal som i sitt arbete utgår från inarbetade och
    anpassade arbetsmetoder

  • Medarbetarnas kompetens, engagemang och delaktighet är vår viktigaste resurs

  • Vi bedriver ett ständigt förbättringsarbete genom att årligen sätta mål som bygger på vår kvalitetspolicy. 


 Kvalitetssystem
 Blankett för synpunkter och klagomål